随着小区走访活动的深入,越来越多的业主提出建议,在不同小区各有特点的建议中,仍有很多业主不了解所交的物业费用在了哪?而物业公司又该提供怎样的服务?今天,宣城安居物业为您解读到底哪些事归物业管。

到底哪些事归物业管　不少业主分不清

家里天花板漏水了、停在小区楼下的电动车被盗了、小区路面坑坑洼洼……这些问题到底该不该找物业解决？部分业主并不十分清楚到底哪些事该物业管,业主付了物业费,而物业到底要承担哪些责任呢?

时至今日,仍有许多业主不清楚物业费的构成和物业公司所要承担的职责。有的人把物业公司当成产权单位,有的人把物业公司当成房地产开发商,有的人把物业公司当成政府相关职能部门……这些对物业管理认识的误区,导致许多业主把住房相关的责任都推到物业公司身上,把物业当成“筐”,凡与住房有关的事都往里装,从而也引发了许多不必要的纠纷。

物业成本包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生、绿化养护、秩序维护费用；办公费用；物业管理企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用等方面。

此外,物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

而物业公司需要为业主提供哪些服务呢?根据我国《物业管理条例》规定,物业管理是业主和物业服务企业按物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序活动。

希望物业多组织活动　增进邻里间感情

许多业主除希望物业在服务质量上做出改进外,还希望物业可以促进邻里关系。“现在的小区与家属院不一样,互相都不认识。”某小区业主孙先生建议称,希望物业多组织一些活动,在节庆时期组织座谈会、联欢会,增进邻里之间的感情。